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Archivio della categoria 'saga telecom'

Venditori e psicologia spicciola

lunedì 15 settembre 2008

Ci hanno riprovato. L’altro giorno Infostrada ha ritelefonato per convincermi a lasciare Telecom per loro. Solito accento sardo, ma stavolta era un uomo. Strano. Il tizio, dopo avermi parlato per mezz’ora e sentendo che non rispondevo, mi ha chiesto se ero ancora lì. io: Certo, stavo in silenzio per ascoltare meglio… lui: Allora è davvero […]

Customer care? They don’t care!

lunedì 18 febbraio 2008

Alla faccia del servizio clienti! (e anche AFDC) Provate a cercare di parlare con un operatore del 155 Infostrada in carne ed ossa (si fa per dire), e vi accorgerete che non è solo impossibile, ma anche snervante la ricerca dell’opzione relativa, con una leggera punta di presa per il culo nelle parti in cui […]

Telefonate, telefonate…

venerdì 19 ottobre 2007

Chi è nato prima della fine degli anni ’70, si ricorderà di Drive In, programma che ci ha educati a forza di tormentoni (che io uso ancora, benchè fuori tempo massimo). Quindi si ricorderà un giovane Ezio Greggio (prima che diventasse l’antipatico conduttore di Striscia) banditore dell’Asta Tosta: oggetti tosti per tutti i gosti (l’ho […]

Saga Telecom

venerdì 5 ottobre 2007

Già, la saga Telecom è peggio della trilogia di Tolkien e la pentalogia di Guerre Stellari messe assieme… Infatti, a scadenze più o meno fisse, mi si ripresentano problemi telefonici assurdi. Tralasciamo il fulmine di qualche anno fa e lo zelante operatore dell’escavatore che ha tranciato il filo, chè quelle sono sfighe belle e buone […]


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Si ricorda che l'uso della parola pirla può costituire reato penale (Suprema Corte di Cassazione, Sezione Quinta Penale, sentenza n.4036/2006).